Termeni și Condiții – ORA EXACTA ATELIER SRL

  1. Dispoziții generale

Prezenta secțiune stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului or3x.ro și de achiziționare a produselor comercializate de:

SC ORA EXACTA ATELIER SRL
Sediu social: Str. Bucuresti, Nr. 81 K, Et. 1, cam. 1, Loc. Varteju, Jud. Ilfov, România, Cod Poștal 077129
CUI: 49181503
Nr. Reg. Com.: J23/7951/2023
IBAN: RO74BTRLRONCRT0CP5300701 (Banca Transilvania)

Utilizarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

  1. Definiții
  • Vânzător – SC ORA EXACTA ATELIER SRL
  • Client / Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
  • Produse – ceasuri, curele, accesorii și articole conexe listate pe site
  • Comandă – solicitare electronică transmisă prin site, reprezentând o ofertă de cumpărare
  1. Încheierea contractului de vânzare

Plasarea unei comenzi pe site nu reprezintă o confirmare automată.

Contractul se consideră încheiat doar în momentul în care:

  • clientul primește confirmarea finală prin email, și
  • plata este validată (pentru plăți online) sau comanda este acceptată spre expediere.

SC ORA EXACTA ATELIER SRL își rezervă dreptul de a:

  • refuza comenzi incomplete, suspecte sau imposibil de procesat,
  • anula comenzi în cazul unor erori tehnice evidente (ex.: preț 0 lei, specificații incorecte),
    cu notificarea clientului în prealabil.
  1. Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile sunt exprimate în lei (sau Euro) și includ TVA.

Prețurile și disponibilitatea produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

În situația unui stoc epuizat după confirmare, clientul poate opta pentru:

  • rambursarea integrală,
  • înlocuirea cu un produs similar,
  • prelungirea termenului de livrare (dacă este posibil).
  1. Modalități de plată

Plățile acceptate includ:

  • plata online cu cardul,
  • transfer bancar (în contul RO74BTRLRONCRT0CP5300701),
  • numerar la livrare (doar pentru anumite comenzi și valori).

Pentru comenzi cu valoare ridicată sau risc crescut, vânzătorul poate solicita:

  • plata integrală în avans,
  • confirmarea identității sau dovezi suplimentare ale adresei.
  1. Limitarea răspunderii

SC ORA EXACTA ATELIER SRL nu poate fi ținut responsabil pentru:

  • întârzieri cauzate de terți (curier, vamă, factori externi),
  • pierderi indirecte (ex.: pierdere de profit, prejudicii conexe),
  • utilizarea produsului în mod necorespunzător sau contrar instrucțiunilor.

Responsabilitatea vânzătorului se limitează la valoarea produsului achiziționat, în conformitate cu legislația aplicabilă.

  1. Utilizarea abuzivă a serviciilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul clientului sau de a refuza comenzi în caz de:

  • tentative de fraudă,
  • returnări repetate și nejustificate,
  • furnizarea de date false sau incomplete,
  • comportament abuziv în comunicare.

Aceste măsuri sunt aplicate cu respectarea drepturilor consumatorului.

  1. Proprietate intelectuală

Brandul OR3X, elementele vizuale, textele, imaginile, grafica și designul site-ului sunt proprietatea SC ORA EXACTA ATELIER SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al vânzătorului.

  1. Protecția datelor personale

Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Politica de confidențialitate completă este disponibilă pe site.

Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opoziție, conform legislației aplicabile.

  1. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legii.

 

  1. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română și UE.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate:

  1. pe cale amiabilă, prin contactarea office@or3x.ro,
  2. dacă nu se ajunge la o înțelegere – prin:
    • platforma europeană SOL (ODR),
    • instanțele competente din România.

 

  1. Modificarea termenilor

SC ORA EXACTA ATELIER SRL poate actualiza periodic prezenta secțiune.
Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.